Codice Corso: 0
La telefonata commerciale (E-learning)
Il percorso fornisce strumenti operativi per gestire in modo efficace le telefonate in uscita, migliorando organizzazione, comunicazione e capacità relazionale. I partecipanti apprenderanno come pianificare le chiamate, utilizzare in modo consapevole ritmo e tono della voce, strutturare e guidare la conversazione e adottare un linguaggio adeguato al contesto e all’interlocutore, con l’obiettivo di rendere ogni contatto più professionale ed efficace.